据计世资讯数据显示，今年第二季度，中国IT外包市场（不含软件外包）为18.8亿元，比第一季度增长26.2%，是IT服务中增长最快的细分市场。IT外包服务包括维修维护外包、IT系统外包和应用服务外包。其中，维修维护外包指客户将现有软硬件，在一定时期内的维修维护工作，以合同的形式整体交由外包商进行操作管理，并以精度、时间、效率等大量指标对外包商的服务能力和服务质量进行详细的限定与评估。第二季度，维修维护服务市场为10.6亿元，占IT外包市场的56.4%。IT系统外包市场5.1亿元，占IT外包市场的27.1%。
应用服务外包是由于行业、企业用户因业务流程或企业组织结构等变更所带来的IT应用与升级，主要包括应用服务外包（ASP），电子商务系统外包（Web网站、Mail系统等），ERP系统管理等。第二季度，应用服务外包市场3.1亿元，占IT外包市场的16.5%。
第二季度，政府、金融和制造行业占IT外包市场很大份额，分别为18.1%、17.0%和10.1%。其中金融和制造行业相比上季度市场份额有所上升，主要是因国家开发银行、华为、玛氏等IT外包大单带来的增长。
第二季度，IT外包前五位厂商为IBM、HP、中企动力、联想阳光雨露和神州数码。IBM和HP在IT外包市场优势比较明显，分别占8.8%和7.5%市场份额。IBM因其全线产品、IT规划及大客户服务等优势，在灾难恢复和备份、应用服务外包、数据中心等领域有较大份额。HP在IT基础架构外包上具有传统优势，其他业务还包括安全服务、ERP系统管理等业务。中企动力作为国内较为成功的ASP厂商，在第二季度获得7.0%的市场份额。联想阳光雨露因其长期在硬件维修维护上的经验，开始发力IT外包，并在第二季度取得不菲的销售业绩。神州数码在IT服务上的改革在第二季度已经初见成效，并取得2.2%的市场份额。
（来源：金融时报）
编辑：越翎
