雄关漫道真如铁,谱写七年服务史
发布时间:2006-09-16 13:24:11
来源:中企动力
1995年到2006年,中国商业互联网走过了11年,从无到有,从小到大,经过辉煌,又经历泡沫、徘徊,直到今天复苏突破。据中国互联网络信息中心发布的第十八次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2006年6月30日,中国网民总数达1.23亿。随着互联网的发展,网络已经成为人们工作生活的好帮手。

在互联网的风云变幻中,中企动力波澜不惊,已在IT应用服务道路上走过了七年。七载春华秋实,岁月留痕:6000多名员工,20余万家客户——中企动力一路走来,走得艰辛,也走得精彩!目前中企动力已经发展成为国内最具影响力的IT应用服务运营商,成为中国IT服务市场十强企业之一。2006年, 中企动力更是重拳出击:收购国产软件先行者红旗中文2000,全力打造符合中国国情、国民使用习惯及消费水平的国产软件;扩充IDC机房,向客户提供更快更优质的服务;在全国范围展开“服务新干线”活动,旨在将IT服务进行到底,为企业客户提供更多便捷的服务。值此公司成立七周年之际,中企动力继续扩充着IT应用服务版图:在全国新增4家分公司,全面向企业客户提供全方位、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。至此,中企动力全国分公司已达近70家。

七年磨一“舰”,专业缔造品质

七年能改变什么?七年能铸就什么?——中企动力的回答铿锵有力,“七年,互联网应用蓬勃发展,企业信息化的脚步愈发坚定,中企动力不一样的电子商务逐渐深入人心;七年,成就了中企动力今天的辉煌,中企动力已经成为IT应用服务领域的旗舰!”的确,经过七年的发展,中企动力日渐成熟壮大。1999年公司成立以来,中企动力一直专注于推进中小企业信息化建设进程,以向企业客户提供逐步完善的网络应用和信息化服务为己任。特别是2004年以来,中企动力开创性地确立了ASP——IT应用服务运营商的定位,以客户为导向的经营策略在公司全面贯彻实施,专业、全方位、本地化、一站式的服务在全国各地日益普及开来。两年多来,中企动力取得了长足进步,打造了包括产品与技术和服务品质在内的核心竞争力,专业的本地化服务得了到全国各地中小企业客户的青睐。

与此同时,中企动力与业内众多知名企业的合作伙伴关系得到了巩固和深层次拓展,加深了同中国互联网络中心、新浪、搜狐、网易、TOM等单位和企业的合作关系;并与国际搜索引擎巨头Google、著名的硬件服务商联想集团以及全球最大的电子商务网eBay易趣、最大的电子支付系统PayPal贝宝确定了明确的战略合作伙伴关系,展开全方位的合作。同时,中企动力与政府部门和相关行业协会也建立了更加密切的关系,为普及信息化知识及推动信息化建设做出了重要贡献。2006年,中企动力再添新活力,成功收购国产软件先行者——红旗中文2000……中企动力已经逐渐成为业内有影响力的旗舰品牌之一。

强劲的技术保障是中企动力专业、专注的坚强后盾。中企动力拥有一支规模庞大、实力雄厚的技术团队,目前,中企动力已经建立了一支由技术专家和工程师组成的近八百人的技术研发与系统运营维护队伍,技术团队阵容强大。基于20多万家企业的服务实践,中企动力技术团队积累了丰富的技术管理和服务经验,建立了一套适合企业IT应用服务所需要的运营规范和技术管理体系,为向客户提供稳定和高品质的运营服务提供了坚实的基础。

七年亮“剑”,服务创新不怠

回顾七年历程,中企动力从未停止过服务的脚步,中企动力运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台,并形成了覆盖全国的服务网络,赢得了企业客户的广泛认同和信赖。

“以客户为中心”是中企动力的服务宗旨,中企动力在成立之初即自觉担负起社会责任,并十分注重客户服务质量的提升。早在2001年7月,公司就顺利通过了ISO9001国际质量体系认证。七年来,中企动力始终如一地坚持“企业IT应用服务”的发展方向,根据企业用户的实际需要,采用面对面直接服务的方式向广大企业用户提供IT服务,透过有形的服务网络满足企业客户对无形的信息化的需要。近日,中企动力又宣布即将在临沂、锦州、嘉兴、徐州等4座城市设立分公司,为客户提供更为专业、周到和本地化的优质服务。

“2005年度首选互联网应用服务品牌”、“用户最满意的互联网应用服务平台”、“用户最满意的互联网应用服务提供商”、“用户最满意的互联网服务商”、“用户最满意的电子商务平台”、“2005年度中国最受中小企业信赖电子商务平台”、“2005年中国IT创新企业奖”、“中国最受中小企业信赖电子商务平台”、“中小企业新世纪经典产品”、“中国IT服务市场十强”、“中国IT外包服务市场第二名”等一系列荣誉纷至沓来。

荣誉,是中企动力服务理念的完美演绎,是中企动力对20万家客户孜孜不倦、服务不倦的精神再现。“成为中国企业IT应用服务的领导品牌,成为推动中国电子商务发展的主力军!”中企动力正构筑着自己的宏伟蓝图,如何第一时间把握客户需求,解决客户疑难成为中企动力不懈的追求。目前中企动力技术力量不断增强,CRM平台正在建立完善,并即将启动呼叫中心的全面建设工作……服务,在中企动力,正在以第一时间的速度让客户们不断体验,不断升级!

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